FAQ

Частые вопросы (FAQ)

Собрали ответы на самые частые вопросы о Webrelay. Если не нашли свой — загляните в разделы документации или напишите в поддержку.

Общее

Что делает Webrelay?

Webrelay экспортирует сайты с конструкторов (Tilda, Craftum, mottor) в чистый самостоятельный HTML. Вы получаете ZIP-архив или сайт, загруженный сразу на ваш хостинг. Подробнее — Что такое Webrelay.

Какие конструкторы поддерживаются?

Полная поддержка — Tilda, Craftum и mottor (ex-LPgenerator). Сайты на других платформах (Wix, Squarespace, WordPress) переносятся как статический HTML без серверной динамики.

Нужны ли навыки программирования?

Нет. Весь процесс проходит в браузере: вставили ссылку — получили готовый сайт.

Сколько занимает перенос?

Обычно 1–5 минут в зависимости от количества страниц и изображений.

Цена и тарифы

Сколько стоит перенести сайт?

Одну страницу можно перенести бесплатно. Для всех страниц, FTP-деплоя и оптимизации нужен пакет (от 490 ₽ за 10 сайтов) или подписка (от 299 ₽/мес). Подробнее — Тарифы и лимиты.

Что входит в бесплатный план?

Перенос одной страницы одного сайта и скачивание ZIP-архива.

Пакет или подписка — что выбрать?

Пакет — разовая покупка квоты сайтов навсегда. Подписка — ежемесячная оплата с бекапами по расписанию и SEO-мониторингом.

Перенос и результат

Будет ли сайт работать после переноса?

Да. Сохраняются вёрстка, изображения, шрифты и анимации. Формы перенаправляются на встроенный обработчик, корзина магазина перехватывается скриптом.

Перестанет ли работать оригинал на конструкторе?

Нет. Webrelay делает копию — оригинал продолжает работать, пока вы сами не переключите домен.

Сохранятся ли изображения, а не размытые превью?

Да. Конструкторы (особенно Tilda) показывают размытые placeholder'ы, а оригиналы прячут в data-original. Webrelay подставляет настоящие картинки и убирает размытие.

Можно ли перенести интернет-магазин?

Да. Витрина и корзина отображаются как на оригинале, оформление заказа перехватывается и приходит на email и в Telegram. Онлайн-оплату через сервер нужно подключить отдельно.

Формы и домен

Куда приходят заявки с форм?

На email и в Telegram через файл form-handler.php. Подробнее — Формы и заявки.

Почему не приходят письма с форм?

Чаще всего хостинг блокирует функцию mail(). Проверьте настройки хостинга или используйте уведомления в Telegram.

Как привязать свой домен?

Измените A-запись домена на IP вашего хостинга. Подробнее — Перенос домена и Настройка DNS.

Бекапы и хостинг

Можно ли загрузить сайт сразу на хостинг?

Да, по FTP/SFTP. Поддерживаются Timeweb, Beget, REG.RU, SprintHost и любой хостинг с FTP. Подробнее — Загрузка по FTP.

Доступны ли резервные копии?

Бекапы доступны только по подписке Про — вручную и по расписанию. Подробнее — Резервные копии.

Юридическое

Законно ли переносить свой сайт с конструктора?

Да, если сайт создан вами и контент принадлежит вам. Webrelay переносит вашу собственную работу на хостинг, который вы выбираете. Перенос чужих сайтов без разрешения недопустим.